Mediación / Arbitraje
Estos procedimientos destacan por su agilidad, confidencialidad y flexibilidad para diseñar soluciones adaptadas a las necesidades de los involucrados. Su objetivo es evitar la judicialización de los conflictos y lograr resultados más colaborativos y satisfactorios.
Mediación
La mediación es un método voluntario de resolución de conflictos en el que un tercero neutral facilita la comunicación entre las partes para que ellas mismas alcancen un acuerdo mutuamente aceptable. Se basa en la confidencialidad, la igualdad de oportunidades para expresarse y la búsqueda de soluciones colaborativas.
Arbitraje
El arbitraje es un procedimiento alternativo de resolución de controversias en el cual las partes designan uno o varios árbitros que, tras evaluar pruebas y argumentos, emiten una decisión vinculante.